Dernière mise à jour : 17 mars 2026
1. Introduction
Bienvenue sur energyharmony.ca. Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels et votre droit à la vie privée conformément aux lois canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site Web.
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
a) Informations personnelles
Informations que vous nous fournissez volontairement, telles que :
- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (le cas échéant)
- Toute information soumise via les formulaires de contact
b) Informations collectées automatiquement
Lorsque vous consultez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Informations sur votre appareil
- Pages consultées et temps passé
3. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir et maintenir notre site web
- Répondre à vos demandes d’informations ou d’assistance
- Envoyer des e-mails (y compris des e-mails transactionnels via des services SMTP)
- Améliorer les fonctionnalités du site web et l’expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales
4. Utilisation de services tiers
Nous pouvons utiliser des services tiers, notamment les services Google Cloud (tels que le SMTP et l’envoi d’e-mails), pour exploiter notre site web et communiquer avec les utilisateurs.
Ces services peuvent traiter des informations personnelles pour notre compte. L’utilisation des données par Google est régie par sa propre politique de confidentialité.
5. Consentement
En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels, conformément à la présente politique de confidentialité.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles, en communiquant avec nous.
6. Stockage et sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels au moyen de mesures de sécurité appropriées. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est sécuritaire à 100 %.
Vos renseignements peuvent être stockés ou traités à l’extérieur du Canada, notamment aux États-Unis, où les lois sur la protection des données peuvent différer.
7. Communication des renseignements
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons communiquer vos renseignements :
- Aux fournisseurs de services (p. ex., hébergement, envoi de courriels)
- Si la loi l’exige
- Pour protéger nos droits
8. Vos droits
En vertu de la loi canadienne, vous avez le droit :
- D’accéder à vos renseignements personnels
- De demander des corrections
- De retirer votre consentement
Pour exercer ces droits, communiquez avec nous en utilisant les renseignements ci-dessous.
9. Témoins (cookies)
Nous pouvons utiliser des témoins et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
Site web : Nous rejoindre – Harmonie énergétique